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三星召回note7这是怎么回事

发布时间:2024-10-28 11:33:34来源:
三星召回 Note7 主要是因为该款手机存在严重的电池安全隐患,在全球范围内发生了多起电池起火、爆炸事故。具体情况如下:
事件发展过程:
2016 年 8 月 3 日,三星 Galaxy Note7 在全球首发,开卖当天销量可观。然而,8 月 24 日,韩国一网民在网上论坛上传了 Note7 被严重烧毁的照片,但起初未受到重视。
随后,韩国本土及其他国家陆续发生多起 Note7 电池爆炸起火事件。截止 9 月 2 日,Note7 电池燃烧报告已积累出现 35 宗。
9 月 2 日,三星宣布因电池缺陷问题,停售 Note7 手机,允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机,并召回美国、韩国、澳大利亚等 10 个国家和地区的共 250 万部 Note7 手机,但不包括中国市场。
9 月 18 日,中国国行三星 Note7 首次爆炸,之后到 10 月 3 日,国行版 Note7 共发生七起爆炸。
10 月 11 日,三星(中国)投资有限公司召回在中国大陆地区销售的全部 Note7 手机,共计 190,984 台。同时,三星电子宣布在全球永久停止生产和销售 Galaxy Note7 智能手机。
爆炸原因:
三星经过调查后公布,Note7 第一批次的电池在右上角出现了挤压受损的现象;第二批次出现问题的原因是正极焊接有毛刺,刺穿电池导致短路起火。另外,Note7 电池较高的能量密度选择以及追求更薄的机身和更高的能量密度,也加重了每次事故的恶劣程度。
事件影响:
经济损失:召回事件给三星造成了巨大的经济损失,不仅包括召回本身的费用,还包括因品牌形象受损导致的后续销售下滑等损失,市值蒸发超 200 亿美金。
品牌形象受损:这一事件严重影响了三星的品牌声誉,消费者对三星手机的安全性产生了质疑,三星在智能手机市场的地位受到了冲击,其在中国手机市场的地位也进一步下滑。
行业影响:Note7 事件引发了全球对手机电池安全的高度关注,推动了手机行业在电池安全检测和标准方面的改进和提高。
(责编: admin1)

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