近日，江西抚州市临川区罗针镇的居民在“问政江西”网络问政平台上反映了一个令人困扰的问题：即使家中长期无人居住，未使用一滴水，每年也需向当地自来水厂支付96元的“最低消费”水费。这一收费政策引起了广泛关注和居民的不满。

据反映问题的网友介绍，罗针镇的自来水公司要求每户家庭每年至少需消费60吨水，每吨水费1.6元，合计96元。即使未使用任何水资源，这笔费用也必须缴纳，超出部分再额外计算。该网友认为这笔费用极不合理，因为罗针镇多数居民因外出务工，仅节假日回家，实际用水量远低于规定的最低消费标准。

根据临川区政府网站公开信息，承担罗针镇自来水业务的是抚州市临川区罗针镇新建自来水厂（简称“罗针水厂”），这是一个个人独资企业，主要担负罗针镇约4.8万人的居民生活用水。罗针镇政府在调查后回复称，罗针新建自来水厂每年收取最低消费96元一事属实。然而，这一收费标准却与抚州市临川区发展和改革委员会下发的《关于制定临川区农村自来水价格的通知》（临发改字[2020]40号文件）存在出入。

文件明确规定，农村自来水价实行两部制，用水单价最高限价2.0元/吨，基本水量不超过3吨/月，超过3吨按实际用水量收费。而罗针水厂设定的最低收费标准为每年96元，相当于每月5吨，超出了文件规定的“基本水量不超过3吨/月”的标准。

面对居民的质疑和投诉，临川区水利局表示，去年（2023年）就已了解到这个问题，并已责令罗针水厂进行整改。罗针水厂公司法定代表人刘祥虎也承认，过去确实按照5吨/月的基本水量向用户收取了96元的最低收费，但自去年整改后，今年开始按照文件要求，按照3吨/月的基本水量收取费用。他解释称，可能是用户看到过往的账单产生了误解，因为农村水费收缴是上门收，很多人常年在外不了解情况。

尽管如此，居民们仍然对这项不合理的收费政策表示强烈不满。他们认为，这种“一刀切”的收费方式不仅加重了经济负担，也违背了公平合理的原则。对此，临川区水利局和市场监管局表示将进一步调查核实，确保整改措施得到有效执行，切实维护居民的合法权益。